Lovée depuis 2013 au cœur du vieux Toulouse dans un écrin de briques rouges, La Clef des Charmes est une boutique célébrant les Amours dans un univers éclatant de sensualité. Située à deux pas de la place du Capitole, découvrez un lieu à mi-chemin entre boutique et cabinet de curiosité dédié à l'érotisme où se côtoient dessous chic et objets de plaisirs.

Céline nous fait découvrir cette belle boutique au travers d’une interview…

Comment La Clef des Charmes a-t-elle évolué au cours de ces 11 années ?
La Clef des Charmes est une boutique en perpétuel mouvement évoluant au gré des tendances et des demandes clients, mais en 11 ans, nous sommes passé d'une simple boutique de lingerie avec des petits plus à un véritable Loveshop qui célèbre tous les plaisirs !!! On teste, on crée, on renouvelle, La Clef des Charmes est versatile, à la recherche de nouvelles expériences, elle est mouvante comme la vie !!!




Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail à La Clef des Charmes ?

Les rencontres et les moments que je partage avec chaque personne qui pousse la porte de la boutique. On m'offre à chaque visite un peu de son histoire, de son intimité et de ses émotions, nous partageons ensemble des moments si précieux, légers, euphoriques ou parfois plus difficiles. C'est un enrichissement quotidien de partager tout cela ! 



Quel a été le plus grand défi auquel vous avez été confronté en tant que propriétaire de magasin ?

C'est le même défi depuis 11 ans, et je pense le même pour de nombreux professionnels de notre industrie : être considérée comme une entrepreneuse comme les autres auprès des organismes administratifs et des banques. Encore en 2024, ces organismes refusent de nous aider, nous supporter à développer nos entreprises sous prétexte que nous travaillons dans l'industrie pour adultes, par exemple, malgré un parcours sans accrocs dans ma banque actuelle depuis 2013, je n'ai pas les mêmes droits ni services qu'un commerce "standard" : pas de financements, refus du paiement fractionné en magasin, la banque refuse même d'afficher son logo sur son module de paiement CB sur mon site internet... Mais je préfère avancer sans eux, tant pis pour eux... Être là depuis 11 ans est déjà assez probant…

Quel a été le produit le plus populaire dans l’histoire du magasin ?

Je crois bien que c'est de manière totalement inattendue la Fameuse roulette de Wartenberg, cet instrument médical à une ou plusieurs roues à aiguilles utilisé en neurologie, il faut avouer que j'ai une véritable obsession pour cet objet à la fois impressionnant mais qui peut apporter tellement de sensations différentes suivant comment l'on s'en sert et le nombre de roues qui la composent ! en Inox, dorées, noires, version rainbow, 1, 3 ou même 10 roues, c'est véritablement l'objet fetiche de la boutique !!! Elles attisent les curiosités et les désirs avec leur pointes qui peuvent chatouiller ou mordre la peau offerte. C'est un outil parfait pour développer les jeux de sensations et expérimenter, c'est notre best seller !!! 



Quel est votre produit préféré en magasin ?

Tous !!! Vu que je prends le temps de tout sélectionner moi même, avec l'aide précieuse de Sofia !!! Si je devais donner mon top 3 : ce serait les roulettes mentionnées plus haut (au cas où vous n'auriez pas deviné) !!! La robe Isabella de Maison Catanzaro, cette pièce iconique est absolument fabuleuse et met en valeur TOUTES les silhouettes (on a fait un shooting en 2021 avec le studio Carré à Toulouse) de manière sensationnelle !!! Et évidemment : les bougies des Atelier de Morphée, des bougies pour le wax play 100% en cire végétale, fabriquées à Montpellier, ces bougies sont extraordinaires pour les jeux BDSM, que ce soit en tant que novice ou expert. Elles sont hyper colorées, la texture de la cire est parfaite, et le fait que Morphée les propose en 5 intensités différentes permet à tout le monde de trouver ce qui lui convient ! J'en parle tout le temps de ces bougies à tel point que ça en devient un running gag auprès de mes collègues, je les ai même apportées à Erospain il y a quelques semaines !!!


Y a-t-il un produit ou une tendance sur le marché des jouets érotiques et de la lingerie qui vous a surpris au fil des années ? 

Pas forcément surprenant, mais je suis surtout ravie de constater depuis quelque temps que les hommes (cishet) se dé-construisent progressivement et cherchent à expérimenter de nouveaux plaisirs comme la stimulation prostatique, que ce soit seuls ou avec leur partenaire. Une décomplexion bienvenue dans une société encore assez machiste ! De même pour la lingerie masculine, ils osent plus, cherchent de nouvelles coupes, matières pour séduire et surtout se faire plaisir !!!

Quelle a été votre expérience la plus mémorable avec un client ?
Cela remonte à quelques années, une Dame m'a appelé pour me demander si elle pouvait venir avec son chien, je lui réponds que oui son compagnon est le bienvenu !!! Sauf que nous ne nous sommes pas comprises et qu'elle a omis de me préciser qu'elle est Domina et que le chien en question n'était pas un Labrador !!! S'en est suivi un mémorable moment de fou rire quand ils sont passés en boutique et que nous avons constaté le malentendu réciproque !!! On en reparle souvent quand on se voit !

Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui visite La Clef des Charmes pour la première fois ?

De ne pas hésiter à nous poser la moindre question, nous sommes là pour vous conseiller, vous orienter dans la bonne humeur et la bienveillance, que vous soyez novice, vanille, kinkspert ou tout simplement curieux.se. 



Quels projets avez-vous pour l'avenir de La Clef des Charmes ?

Continuer à inonder Toulouse de plaisir et d'amour !!! Après les retombées COVID et une année 2023 assez difficile, nous reprenons quelques projets laissés en suspens et en développons d'autres, nous avons ouvert l'an dernier tout un rayon dédié aux personnes trans, non binaires, gender fluid avec des binders, des tucking panties et des accessoires pour leur permettre d'affirmer expression de genre, ce rayon va encore s’étoffer. Nous allons développer nos ateliers autour du bien-être et de la santé sexuelle en partenariat avec des associations et des collectifs locaux, continuer à booster et mettre en avant les artistes et créateur.ices de la région à travers des guests ou des "marchés", sponsoriser des événements QUEER toulousains...



Comment allez-vous célébrer l'anniversaire de La Clef des Charmes ?
L'anniversaire de la boutique est le 13 mai, en 2023 j'ai fêté les 10 ans aux XBIZ à L.A. en décrochant le prix International Retailer of the Year (après Retailer of the year aux Xbiz Europa 2020) c'est une reconnaissance absolument extraordinaire de la part de tous les professionnels de cette industrie. 11 ans en 2024, on entame un nouveau cycle, je suis en train de réfléchir à un événement pour célébrer 11 ans d'aventure mais surtout 11 ans de partages avec de multiples partenaires, et ce sont eux que je voudrais remercier ainsi que ma clientèle ! 



Quel message donneriez-vous aux clients qui ont soutenu La Clef des Charmes durant ces 11 années ?

Il y a 11 ans, j'ai créé cette boutique, depuis 11 ans c'est vous qui la façonnez chaque jours, La Clef des Charmes est à votre image : unique et multiple. Merci de me faire vivre cette folle aventure !!! J'en veux ENCORE <3