Desde hace más de 18 años, Body House se ha consolidado como una referencia en el universo del bienestar íntimo, rompiendo tabúes y democratizando el placer para todos. A través de una red de 15 acogedoras boutiques en Francia, una tienda online y un servicio de venta a domicilio, la marca ofrece una experiencia única que combina lencería, cosmética y juguetes íntimos. Con un enfoque empático y experto, Body House sitúa el asesoramiento y el acompañamiento en el centro de su misión. Conozcamos a una marca audaz que está redefiniendo los códigos del love shop moderno.

¿Cómo percibís la evolución de las tendencias en el sector de la moda en este momento?
"Es evidente que la moda es un ciclo que se repite constantemente. Hoy en día, la moda es cada vez más inclusiva, no solo en términos de tallas, sino también en lo que respecta a la diversidad cultural y de género. Como muchas marcas, nos esforzamos por abrazar esta diversidad y ofrecer colecciones que respondan a las necesidades y expectativas de un público más amplio y variado. Las morfologías y personalidades son únicas, por lo que nuestra oferta es rica en tallas y estilos."

¿Qué consejo daríais a un nuevo cliente que descubre la boutique por primera vez?
_"Tómese el tiempo para hablar con una de nuestras asesoras. Todas están formadas en sexología. El asesoramiento es el punto que nos diferencia de otros actores en este sector. Gracias a estas conversaciones, será guiado hacia los productos que mejor se adapten a usted y, sobre todo, que sean los más adecuados para su bienestar íntimo. Estas interacciones se llevan a cabo con total discreción y amabilidad, así que no dude en preguntar. Nuestra boutique es un espacio de libertad de expresión para encontrar el placer."

¿Cuáles son los productos que tienen más éxito en sus tiendas?
"La Maison Catanzaro tiene un papel importante dentro de nuestra oferta de prêt-à-porter. Su originalidad, su estilo único y su diversidad permiten que cada persona encuentre su pieza ideal. Además, ofrece una amplia variedad de tallas, desde XS hasta 4XL en muchos modelos. El favorito de Body House: el vestido Isabella, sin ninguna duda."

¿Cuál ha sido el producto más popular en la historia de la tienda?
"Los huevos a distancia han sido un imprescindible en nuestra gama de productos durante años. Son ideales para disfrutar sola o en pareja. Sin olvidar el ‘gel de la felicidad’, una crema de placer para usar solo/a o acompañado/a. Es un producto imprescindible que gusta a todas las generaciones."

¿Habéis notado un cambio o más bien una evolución en la clientela?
"Sí, hemos observado una evolución muy marcada en nuestra clientela en los últimos años. Hay un verdadero cambio en la percepción y el enfoque de los productos íntimos, ya sean juguetes, cosmética sensual o lencería. Hoy en día, existe una mayor apertura mental y un creciente deseo de descubrir estos productos en un entorno más normalizado y sin tabúes. Uno de los principales cambios es la ampliación de nuestra clientela. Hemos notado que cada vez más personas, sin importar su edad, género u orientación sexual, se interesan por este tipo de productos. Los tabúes sobre la sexualidad y el bienestar íntimo están desapareciendo, lo que ha generado una demanda más amplia y diversa. Nuestros clientes son cada vez más abiertos a la idea de cuidar su bienestar personal y explorar nuevas formas de enriquecer su vida íntima."

¿Cuál ha sido vuestra experiencia más memorable con un cliente?
"Es difícil elegir una sola experiencia memorable. Pero un momento especial ocurre en el probador, cuando una clienta se emociona al verse y apreciarse con una imagen positiva de sí misma. Realzar la belleza y devolver la confianza a una persona que ha pasado por una transformación física o un cambio en su vida es un aspecto fundamental de nuestro trabajo, que requiere empatía y amabilidad. Abordar la intimidad con profesionalismo y naturalidad es nuestra misión."

¿Tenéis alguna anécdota que quieran compartir con nuestros lectores?
"Una clienta, principiante y curiosa, nos preguntó: «¿Todo el mundo puede usar este tipo de ropa?» mientras señalaba una prenda de vinilo brillante. Nuestra respuesta fue: «Por supuesto, señora. Todo está en la actitud, en la personalidad y, sobre todo, en lo que usted desee». Otra anécdota: Un cliente nos dijo: «No me esperaba esto en absoluto al entrar. Es bonito y claro, los artículos son atractivos. Ha sido una grata sorpresa. Y el personal es normal, al igual que los demás clientes».

¿Hay novedades o exclusividades que ofrecéis y que os gustaría compartir con nuestros lectores?
"Nuestra marca tiene su propio departamento de Investigación y Desarrollo. Innovar y estar siempre atentos a los clientes nos permite ofrecer una propuesta adaptada a sus necesidades. Hoy en día, proponemos colecciones exclusivas, como algunas fabricadas en Italia, una línea de cosmética de fabricación francesa con empaques refinados, así como una gama de juguetes desarrollados durante varios años, de alta calidad y a precios atractivos. También ofrecemos cofres llamados ‘playkits’, diseñados para diferentes ocasiones, además de mini velas gourmet con aromas irresistibles."

¿Qué es lo que más os gusta de vuestro trabajo y de la boutique?
"Lo que más nos gusta de nuestro trabajo es la posibilidad de crear un espacio donde las personas se sientan cómodas, respetadas y libres de explorar su bienestar íntimo. Nuestra boutique no es solo un lugar de venta, sino un espacio donde los clientes pueden entrar con confianza, sin juicios, para descubrir productos que enriquecen su día a día y su vida personal. Además, nos llena de satisfacción acompañar a los clientes en este proceso, brindándoles asesoramiento personalizado y ofreciéndoles una experiencia de compra única. Romper los tabúes sobre los productos íntimos y contribuir a una conversación más abierta y natural sobre la sexualidad y el bienestar es realmente gratificante. El ambiente acogedor de nuestro equipo y la relación de confianza que creamos con nuestros clientes generan una experiencia cálida y placentera. Esta combinación de asesoramiento experto, productos de calidad y un entorno respetuoso es lo que hace que nuestro trabajo sea apasionante y enriquecedor."

¿Cuál ha sido el mayor desafío que al que os habéis enfrentado en las tiendas?
“El mayor desafío para nosotros ha sido romper los tabúes y cambiar la percepción que algunos clientes tienen sobre los productos íntimos. Históricamente, estos productos han sido considerados ‘tabú’, y ha sido un trabajo constante normalizar su uso y hacer que las personas se sientan cómodas con la idea de comprarlos. Esto ha implicado no solo la creación de un entorno de compra respetuoso y acogedor, sino también campañas de concienciación, asesoramiento personalizado y educación sobre la importancia del bienestar íntimo. Hemos tenido que superar ciertos estereotipos y resistencias culturales, manteniendo al mismo tiempo una actitud sensible hacia las diferentes necesidades y preocupaciones de nuestra clientela. Todo esto, además de adaptarnos a la evolución del mercado y a las expectativas de los consumidores, especialmente con el auge del comercio en línea y la competencia de otras plataformas. Ha sido crucial mantener una experiencia de cliente única y personalizada en nuestras tiendas físicas, mientras desarrollamos nuestra presencia digital para seguir respondiendo a las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad. Nuestro desafío es normalizar el acceso a tiendas como la nuestra. Nadie debería privarse de los beneficios de una sexualidad plena. Estamos entrando en una nueva era en la que el placer íntimo tiene un lugar destacado, al igual que una joya, un buen restaurante o un perfume."

¿Cómo veis el futuro de Body House? ¿Tienes planes de expansión o innovación?
"Queremos ampliar nuestra presencia en el territorio francés para que cada vez más personas puedan encontrar una boutique ‘Body House’ cerca de ellas, con la apertura de nuevas franquicias. Somos la red de boutiques que vela por tu bienestar. ¿Te gustaría unirte a nosotros? También queremos fortalecer nuestra presencia en línea, sin perder esa dimensión humana y personalizada que nos distingue en nuestras tiendas físicas."

¿Dónde se puede seguir la actualidad de la boutique?
"Para estar al día con las novedades de nuestras boutiques, descubrir nuestros lanzamientos o simplemente aprovechar nuestra experiencia, te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales. Estamos presentes en Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok."

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