ENTREGA

Los pedidos se preparan al recibir el pago. Los artículos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar tu pedido. Tienes la opción de recibir tu pedido en una dirección diferente a la dirección de facturación. Nuestro sistema de entrega también te brinda la posibilidad de ser entregado en un punto de recogida y ofrece una amplia variedad de puntos de entrega.

Normalmente, nuestros artículos se entregan en un plazo de 2 a 7 días hábiles.

Maison Catanzaro mantiene sus existencias actualizadas diariamente. Si un artículo está agotado o si lleva más de una semana sin producción, se te enviará un mensaje.

Utilizamos UPS o Colissimo para todas nuestras entregas en Francia y en el extranjero.

Los gastos de envío varían de un país a otro y son gratuitos bajo determinadas condiciones**

Recibirás un enlace que te permitirá rastrear la entrega de tu paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y entrega.

** En Francia, entrega a domicilio o en nuestras tiendas asociadas 7 € IVA incluido por pedido. Entrega en puntos de retransmisión 6€ IVA incluido, gratis a partir de 110€ de compra (sólo para puntos de retransmisión y mostradores de correos).

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

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Tienes 14 días después de recibir tu pedido para devolvérnoslo. El cliente se tiene que hacer cargo de los gastos de devolución. Devolvemos el dinero de los productos que no te convengan.

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A continuación puedes proceder a devolver el (los) artículo (s):

  • DEVUELVE EL PRODUCTO O LOS PRODUCTOS INTACTOS, SIN HABERLOS USADO Y LAVADO, CON LA ETIQUETA Y EL EMBALAJE ORIGINALES, ASÍ COMO EL FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN EN UN EMBALAJE.
  • ENVIANOS TU PAQUETE DIRECTAMENTE A ESTA DIRECCIÓN. FPC SARL - 23 ZAC, LES PIELETTES 13740 LE ROVE, FRANCIA.
  • RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO QUE TE NOTIFICARÁ EL RECIBO CORRECTO DEL PAQUETE. ENTONCES SE TE REEMBOLSARA DENTRO DE LOS 7 DÍAS HÁBILES, DESPUÉS DE RECIBIR EL PAQUETE, DEL IMPORTE DE LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS SIN LOS GASTOS DE ENTREGA (EXCEPTO EN CASO DE UN ERROR DE NUESTRA PARTE, LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN LE SERÁN REEMBOLSADOS).
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