ENTREGA

Los pedidos se preparan al recibir el pago.
Los artículos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar su pedido.
Tienes la opción de recibir tu pedido en una dirección que no sea la de facturación.
Nuestro sistema de entrega también te brinda la posibilidad elegir un punto de recogida existiendo diferentes puntos para elegir.
Por regla general, nuestros artículos se entregan en un plazo de 2 a 7 días hábiles.

Maison Catanzaro mantiene las existencias actualizadas diariamente. Si un artículo estuviera agotado o si el tiempo de espera para su fabricación fuera superior a una semana, se enviaría un mensaje de aviso.

Usamos UPS o Colissimo para todas las entregas en Francia y en el extranjero. Los gastos de envío varían de un país a otro y son gratuitos bajo ciertas condiciones **

Recibirás un enlace que te permitirá realizar un seguimiento de la entrega de su pedido. Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y envío.

**En Francia, entrega a domicilio o en nuestras tiendas asociadas 7 € impuestos incluidos para todos los pedidos. Entrega en punto de recogida 6 € impuestos incluidos, gratis para compras superiores a 110 € (solo para puntos de retransmisión y oficinas de correos).

En Europa entrega a domicilio desde 11 € (varia según el país).

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Tienes 14 días después de recibir tu pedido para devolvérnoslo. El cliente se tiene que hacer cargo de los gastos de devolución. Devolvemos el dinero de los productos que no te convengan.

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A continuación puedes proceder a devolver el (los) artículo (s):

  • DEVUELVE EL PRODUCTO O LOS PRODUCTOS INTACTOS, SIN HABERLOS USADO Y LAVADO, CON LA ETIQUETA Y EL EMBALAJE ORIGINALES, ASÍ COMO EL FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN EN UN EMBALAJE.
  • ENVIANOS TU PAQUETE DIRECTAMENTE A FPC SARL - 23 ZAC, LES PIELETTES 13740 LE ROVE, FRANCIA.
  • RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO QUE TE NOTIFICARÁ EL RECIBO CORRECTO DEL PAQUETE. ENTONCES SE TE REEMBOLSARA DENTRO DE LOS 7 DÍAS HÁBILES, DESPUÉS DE RECIBIR EL PAQUETE, DEL IMPORTE DE LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS SIN LOS GASTOS DE ENTREGA (EXCEPTO EN CASO DE UN ERROR DE NUESTRA PARTE, LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN LE SERÁN REEMBOLSADOS).
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