Ubicada en el corazón del viejo Toulouse desde 2013, en un marco de ladrillos rojos, La Clef des Charmes es una boutique que celebra el amor en un universo rebosante de sensualidad.

Situada a pocos pasos de la Place du Capitole, es un espacio único a medio camino entre boutique y gabinete de curiosidades dedicado al erotismo, donde se combinan lencería elegante y objetos de placer.

Céline nos invita a descubrir esta hermosa boutique a través de una entrevista…

¿Cómo ha evolucionado La Clef des Charmes a lo largo de estos 11 años?

La Clef des Charmes es una boutique en constante movimiento, evolucionando con las tendencias y las demandas de los clientes. En estos 11 años, hemos pasado de ser una simple tienda de lencería con algunos extras a un verdadero Loveshop que celebra todos los placeres. ¡Probamos, creamos, renovamos! La Clef des Charmes es versátil, está en búsqueda continua de nuevas experiencias, es cambiante, como la vida misma.

¿Qué es lo que más disfrutas de trabajar en La Clef des Charmes?

Las interacciones y los momentos compartidos con cada persona que entra en la boutique. En cada visita, me ofrecen un pedacito de su historia, de su intimidad y de sus emociones. Compartimos juntos momentos preciosos: ligeros, eufóricos o, en ocasiones, más difíciles. Es un enriquecimiento diario vivir todo esto.

¿Cuál ha sido el mayor desafío al que te has enfrentado como propietaria de la tienda?

El mismo desafío desde hace 11 años, y creo que es el mismo para muchos profesionales de nuestra industria: ser reconocida como una emprendedora como cualquier otra por los organismos administrativos y los bancos.
Incluso en 2024, estas entidades nos niegan apoyo y financiamiento simplemente porque trabajamos en la industria para adultos.
Por ejemplo, a pesar de llevar un historial impecable con mi banco desde 2013, no tengo los mismos derechos ni servicios que un comercio "convencional": sin financiamiento, sin opción de pago fraccionado en tienda, y la misma entidad bancaria se niega a mostrar su logo en el módulo de pago con tarjeta en mi sitio web.
Pero prefiero seguir adelante sin ellos. ¡Once años en pie ya son prueba suficiente!

¿Cuál ha sido el producto más popular en la historia de la tienda?

Sorprendentemente, el producto más vendido es la famosa rueda de Wartenberg, un instrumento médico con una o varias ruedas de púas utilizado en neurología.
Confieso que tengo una verdadera obsesión por este objeto: es impresionante y puede ofrecer sensaciones completamente diferentes según cómo se use y cuántas ruedas tenga.
Ya sea en acero inoxidable, dorado, negro o arcoíris, con 1, 3 o hasta 10 ruedas, ¡se ha convertido en el fetiche de la boutique!
Despierta la curiosidad y el deseo con sus puntas que pueden acariciar o morder la piel expuesta.
Es el accesorio perfecto para juegos sensoriales y para experimentar. ¡Es nuestro best seller!

¿Cuál es tu producto favorito en la tienda?

¡Todos! Ya que selecciono personalmente cada uno, con la ayuda inestimable de Sofia. Pero si tuviera que elegir mi top 3, serían:

1. Las ruedas de Wartenberg (¡por si no lo habían adivinado!).
2. El vestido Isabella de Maison Catanzaro: una pieza icónica, absolutamente fabulosa, que realza todas las siluetas. Hicimos una sesión de fotos en 2021 con el estudio Carré en Toulouse y el resultado fue espectacular.
3. Las velas de Ateliers de Morphée, diseñadas para wax play (juego con cera caliente), 100% de cera vegetal, hechas en Montpellier.
   Son ideales para el BDSM, tanto para principiantes como para expertos. Están disponibles en cinco niveles de intensidad térmica, lo que permite a cada persona encontrar lo que mejor le conviene.
   Son tan maravillosas que siempre hablo de ellas. ¡Mis compañeros hasta han hecho un chiste recurrente sobre eso! Incluso las llevé conmigo a Erospain hace unas semanas.

¿Ha habido algún producto o tendencia en el mercado de juguetes eróticos y lencería que te haya sorprendido con el tiempo?

No diría que me ha sorprendido, pero sí me alegra mucho ver que los hombres cisheterosexuales están deconstruyéndose progresivamente y comenzando a explorar nuevos placeres, como la estimulación prostática, ya sea solos o con su pareja.
Es un cambio muy positivo en una sociedad que aún tiene fuertes rasgos machistas.
Lo mismo ocurre con la lencería masculina: los hombres se atreven más, buscan nuevos cortes y materiales, no solo para seducir, sino sobre todo para sentirse bien consigo mismos.

¿Cuál ha sido tu experiencia más memorable con un cliente?

Ocurrió hace algunos años. Una señora me llamó para preguntarme si podía venir con su perro.
Le respondí que, por supuesto, ¡su compañero era bienvenido!
Pero lo que no me dijo es que era una Domina y que su "perro" no era precisamente un labrador.
Cuando llegó a la tienda, nos dimos cuenta del malentendido y nos echamos a reír a carcajadas.
Todavía nos acordamos de ese momento cada vez que nos vemos.

¿Qué consejo darías a alguien que visita La Clef des Charmes por primera vez?

Que no dude en hacernos cualquier pregunta. Estamos aquí para asesorarles y guiarles con buena energía y sin prejuicios.
No importa si eres principiante, curioso, "vainilla" o un experto en kinks, este es un espacio seguro y acogedor para todos.

¿Cuáles son los planes para el futuro de La Clef des Charmes?

¡Seguir inundando Toulouse de placer y amor!
Después del impacto del COVID y un 2023 complicado, estamos retomando proyectos que quedaron en pausa y desarrollando otros nuevos.
El año pasado lanzamos una sección dedicada a personas trans, no binarias y gender fluid, con productos como binders, tucking panties y accesorios para ayudarles a afirmar su identidad de género.
Vamos a expandir aún más esta sección.
También planeamos fortalecer nuestros talleres sobre bienestar y salud sexual, en colaboración con asociaciones y colectivos locales.
Seguiremos apoyando y promoviendo a artistas y creadores de la región a través de eventos especiales y mercados temáticos.
Y, por supuesto, continuaremos patrocinando eventos queer en Toulouse.

¿Cómo celebrarán el aniversario de La Clef des Charmes?

El aniversario de la boutique es el 13 de mayo.
En 2023, celebré los 10 años en Los Ángeles, en los premios XBIZ, donde recibí el galardón a Retailer Internacional del Año (después de ganar en XBIZ Europa 2020).
Fue un reconocimiento increíble por parte de los profesionales de la industria.
Ahora, en 2024, estamos iniciando un nuevo ciclo. Estoy organizando un evento especial para conmemorar estos 11 años de aventura, pero sobre todo, para agradecer a nuestros clientes y colaboradores.

¿Qué mensaje quieres enviar a quienes han apoyado La Clef des Charmes durante estos 11 años?

Hace 11 años, creé esta boutique. Pero desde entonces, son ustedes quienes la han moldeado y le han dado vida cada día.
La Clef des Charmes es un reflejo de ustedes: única y diversa.
¡Gracias por hacerme vivir esta increíble aventura! Y quiero más… ¡MUCHO MÁS! ❤️